YAHOO ПРОСТО УБИ ... ПОТРЕБИТЕЛСКОТО ДОВЕРИЕ В ТЯХ - TECHCRUNCH - СЪОБЩЕНИЯ ЗА ПРЕСАТА - 2019

Anonim

Беше доста невероятно да гледате тази новина от Yahoo за последните 48 часа. Сякаш излезе от лошо изтичане, огромна реакция, природно бедствие, объркване, до по-лошо PR бедствие. Сега Yahoo, чрез Delicious (най-важната услуга, която е "залез"), реагира, като се отклони от цялата преса за покритието на фиаското. Дани Съливан просто свърши страхотна работа, като ги разчупи с нова за тази глупост. Но въпросът действително отива много по-дълбоко.

Yahoo може да не убива Delicious, но те са убили още нещо: доверието на потребителите в тях.

През цялото време, когато четях назад и напред това фиаско, имах една мисъл в съзнанието си: Трябва да си взема снимки от Flickr, pronto. Не, Flickr не е бил в списъка на компаниите, които са "залезали", но как да разбера, че за една година няма да бъде? По дяволите, може би дори 6 месеца след това? Аз не. Всъщност, бих казал, че е 50/50, че нещо подобно се случва с тази услуга.

Разбира се, Delicious в последните няколко години (което, разбира се, е по вина на Yahoo), е до голяма степен застой, но отдавна е един от основите на така нареченото движение "Web 2.0". Всъщност продажбата на Delicious на Yahoo беше една от първите истории, които се разпаднаха през 2005 г. Има един тон хора, които имат тон данни в него. Това все още е ценен инструмент за тези хора. Той има милиони потребители. Yahoo просто им даде целия среден пръст.

Матю Инграм твърди, че движенията имат смисъл от гледна точка на бизнеса. Може би. Но ключовата съставка на бизнеса на Yahoo е хората, които използват услугите си. Ако те са показали, че могат просто да убият такъв голям по прищявка, аз просто не съм сигурен как те могат да ни убедят, че всички от тях не са изложени на риск.

Yahoo казва, че Delicious не е "стратегическо годни" за компанията вече. Как е Flickr? Знам, че главният изпълнителен директор Карло Барц има труден момент да обясни какво е Yahoo, но от дузините отговори, които дадох, не е "услуга за споделяне на снимки".

Вярно е, че много други големи компании унищожават продукти през цялото време. Google, например, "залязва" редица услуги като Dodgeball и Jaiku в началото на 2009 г. Но това беше различно време. Цялата американска икономика се срина. Всички навсякъде правеха съкращения. И никоя от тези услуги не беше с размерите на Delicious.

Планът на Yahoo сега е да се опита да намери купувач за Delicious. Това е страхотно, но може и да не е толкова лесно. Въпреки че те вероятно са довели до намаляване на цената с това фиаско, те все още ще искат доста пари за компанията. Тя е част от Yahoo толкова дълго, че вероятно има много патентован код зад него, и те няма да се разделят с това за нищо.

Дори преди да изтече цялата тази информация, чухме, че има интерес от други компании в Bay Area, които приемат Delicious от ръцете на Yahoo. Задържането беше и вероятно ще бъде цената. Сигурен съм, че те ще могат да намерят купувач, но няма да са толкова лесни, колкото изглеждат.

И отново, това е много тревожно. Ами ако това е ситуация, свързана със смъртта по подразбиране?

А Flickr е хиляди пъти по-тревожен. Тази услуга е толкова голяма, че единствените, които най-вероятно биха могли да ги купят от Yahoo, са едни от големите момчета. Това означава, че Google, Microsoft, Apple, Amazon и т.н. И отново има много кодекс, в който Yahoo може да не иска компании, които все още виждат като конкуренти по някакъв начин да купуват.

Цялата ситуация е просто тъжна. Yahoo се превърна в сянка на това, което някога беше. Дори и при масовото съкращаване след масовото съкращаване те все още имат много талантливи хора, които работят там. Но тези хора не могат да направят нищо за вземането на решения за продуктите на големи картини, идващи от върха, тъй като Yahoo се опитва да се превърне в нещо, което ще направи акционерите щастливи.

И това е нещото. Yahoo е всичко за акционерите сега. Всичко е за долната линия. Това е всичко, което има значение. Не става дума за потребителите. Не става въпрос за изграждане или поддържане на страхотни продукти. Става въпрос за намирането на онези, които правят парите и нарязват останалите.

Хората често изразяват нарастващата си загриженост относно поставянето на данни в Google от съображения за поверителност. Но сега имам проблем с поставянето на данни в Yahoo от опасението, че може просто да изчезне един ден. Това е наистина ужасяващо.

(снимка: flickr / dev null)